A menudo mi mujer me dice que mejoremos el diseño de la página web, que incluyamos animaciones, nuevos gráficos, mejores tipos de letra, etc…
Llevo muchos años en esto, y el diseño importa, claro que importa, pero tambien hay algo mucho más importante que muchos olvidan: Marketing
Vender por internet, es muy parecido a vender puerta a puerta, y os pongo un ejemplo.
Vais a comprar un piso, y vais a una inmobiliaria ¿como tiene que ser esta inmobiliaria?
- Limplia, amplia, espacio bien organizado.
- Sala de espera, secretaría amable.
- La persona que te atiende debe estar bien vestida.
- Debe proporcionar información clara y concisa.
- Tiene que inspirar confianza.
Ahora pensemos en como están algunas páginas web:
- Local de diseño, tardas 15 minutos en encontrar la puerta, camuflada con el dibujo de un árbol
- Entras un sala que tiene 3 monitores, uno con información, en otro videos musicales y otro hay una persona que te saluda y te dice hola.
- Después de un rato, te recibe una persona vestida de gala, y empieza a contarte las características del piso al mismo tiempo que canta un rap.
- Te vas de local, y ni si quiera te has enterado el precio.
No estoy exhagerando, en absoluto, algunas páginas web son tan “WEB 2.0″, que no se pueden usar.
¿Por que subrayo usar? Pues es la clave:
- Una web tiene que ser usable, en 5 clicks he comprado.
- Una web tiene que inspirar confianza.
- Tiene que estar organizada.
- Tiene que funcionar!!!!!!, el uso de AJAX hace que muchas webs no funcionen correctamente.
En conclusión, mi consejo es que no olvidemos nuestro objetivo, vender, y para vender tenemos que abrir el camino al comprador.
Las mayores tiendan, son las más simples (www.amazon.com), los mayores portales, son los más simples (www.google.es)
Escrito por jkandle
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